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Bonjour,

J'ai emménagé dans un logement récent (construit en 2017) avec des prises murales RJ45 et aussi une prise DTI à l'entrée.
J'avais la fibre depuis 2015 et dans cet appartement je passe en ADSL avec Sosh.

Je n'ai pas de filtre ADSL inclus dans la boîte qui contenait la box orange, uniquement ce câble RJ45.
Lorsque je branche la box avec le câble RJ45 à une prise murale ou bien même à la prise DTI j'ai comme message "réseau Orange non détecté"

Est ce que le problème vient du fait que je n'ai pas de filtre ADSL RJ11 ?

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Bonjour,

Le filtre ADSL ne servait que si l'on avait encore une ligne fixe en RTC, Orange ne doit plus donner de filtre car les lignes RTC ne sont commercialisées.

En se connectant à partir du DTI cela devrait fonctionner. Avec-vous eu le SMS de confirmation que la ligne était opérationnel ?

Cdt

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J'ai aussi essayé à partir de la prise DTI et j'ai reçu le SMS un peu avant 16h aujourd'hui.
Lorsque j'ai appelé pour mon déménagement, la conseiller au téléphone m'a dit que le locataire avant moi n'avait pas résilié sa ligne et que ma ligne serait mise en service au plus tard le 2 avril. Donc l'ADSL fonctionnait dans cet appartement.

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Bonsoir @Truebanana 

@Jacky95 

Quel SMS as-tu reçu ?

Il y a 2 SMS, le premier pour brancher la livebox et le second pour dire que la ligne est activée.

Même après réception du second il peut y avoir encore un délai de 48 heures le temps que tout se mette en place au niveau du paramétrage de la ligne.

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Je n'ai reçu qu'un seul SMS qui dit:

Vos services Internet pour le ******* (numéro de téléphone) sont activés. Vous pouvez brancher votre Livebox. Si votre Livebox était déjà branchée : eteigner puis rallumez la. Laissez vous guider par l'appli Ma Livebox, a télécharger sur (URL)

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@Truebanana 

@Jacky95 

Donc la liggne devrait être fonctionnelle mais comme je l'ai écrit il peut y avoir un délai de 48 heures.