internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Depuis 2 jours impossible d'utiliser la flybox 4g qui a un débit quasi nul.

Voir capture a 3h du matin. Bizarrement mon mobile est Sosh et aucun souci ?!

[#2]

Bonjour@vermichou ,

Avez-vous redémarré votre Flybox?

Thierry-G

[#3]

Oui j'ai fait toutes les manip basiques. Redémarre. Reset. Réseau manuel et auto. Avec ma sim Free ça fonctionne impec...

[#4]

Pouvez-vous me communiquer par message privé le numéro de la ligne qui se trouve dans la Flybox ainsi que vos nom et prénom?

Thierry-G

[#5]

C'est fait, depuis ce matin... J'attends de vos nouvelles, c'est pas super pratique de ne pas avoir internet en période de confinement et en télétravail...

[#6 · Accepted solution]

Finalement, réponse rapide. j'ai atteint mon quota. Donc pas de problème Merci !

[#7]

Bonjour @vermichou 

Pourriez-vous m'indiquer comment votre problème de débit a été résolu ?

Car je suis actuellement dans la situation que vous avez décrit en ouvrant ce sujet... souscription de l'offre 4G Home pour du télétravail et un débit très faible.

Merci par avance pour votre retour,

Cdt,

[#8]

Euh... J'ai simplement attendu d'avoir mon forfait réinitialisé.

[#9]

Bonjour,

j’ai également souscrit à une offre flybox 200Go car mon débit adsl était de 500k/bits or avec mon mobile 4G orange pro j’atteins 100G/bits. Le premier mois d’utilisation a été parfait débit constaté entre 85 et 125G/bits 😀! Souscription le 08/04 et data consommé à 100% le 30/04 donc débit réduit pendant 1 jour (normal).

Quand je suis sur la passerelle de la Flubox, je vois qu’elle s’est réinitialisé mais je reste en débit réduit du 01/05 au 09/05 ce matin.... je me questionne et commence à m’inquiéter !!! Help me please!!!!

Tres bon week-end à tous!

[#10]

Bonjour @PierreC3147 

Faites-vous encore le même constat à ce jour ?

JustineT