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Bonjour,

J'ai le décodeur et  la livebox 4 depuis quelques mois. Depuis quelques temps, la télécommande dysfonctionne. Malgré le changement des piles 3 fois en moins d'un an, le message de piles à changer s'affiche régulièrement. Par moments, la télécommande ne fonctionne plus et se réactivé au bout de quelques secondes sans même y toucher ( LEd à l'avant de la télécommande qui clignote). Depuis 3 jours, je ne peux plus allumer mon décodeur par la télécommande, je dois éteindre et rallumer par le bouton arrière du décodeur pour cela fonctionne.

Veuillez m'aider s'il vous plaît, dois-je ramener la télécommande en boutique ?

Cordialement.

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salut @Tico33 

oui remplacement de la télécommande en boutique si pratique pour toi.

sinon appelle le 3900 et demande le remplacement de la télécommande, c'est gratuit.

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bonjour @Tico33 

en attendant,mets une petite cale en carton de manière à ce que les piles fassent bien contact

cdt

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Telecommande changée, problème toujours présent, je pense que c'est la box qui est en cause.

Y aurait il une manip ou faut il la changer également ? 

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Bonsoir @Bertrand77 

Ça m'est arrivé également et c'était le décodeur, il a été changé et depuis plus de souci.

Rappelle Orange te explique leur que ta télécommande a déjà été changée et que le problème est toujours présent.