Bonjour, je viens de découvrir sur ma facture Orange, 69 euros de déplacement d'un technicien. En février j'ai demandé une intervention car la ligne était pleine de parasites et la Livebox se désynchronisait sans arrêt. Oui, le technicien a travaillé sur un poteau près de ma maison en pleine campagne. Je suis allé le voir, et il est venu jusqu’à mon domicile, pour savoir si cela fonctionnait. Je lui ai posé là question de savoir si cela serait facturé (300m environ du poteau) il m’a répondu que non… En aucun cas la panne ne venait de chez moi car malgré son intervention… toujours autant de problèmes… J’ai finalement réinitialisé ma livebox quelques jours plus tard et ouf ! tout est revenu dans l’ordre. J’ai contesté cette facturation qui ne représente aucune intervention de dépannage puisque c’était la Livebox qui était en cause… Est-ce justifié ? Merci
