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Google Home ne peut pas se connecter à un Google Hub ou ChromeCast depuis dernier firmware LiveBox 4

Hydro56
contributeur
175  

Google Home ne peut pas se connecter à un Google Hub ou ChromeCast depuis dernier firmware LiveBox 4

Bonjour,

 

Livebox 4, dernier firmware 4.34.0.

 

J'ai du réinitialiser mon Google Hub et ma ChromeCast.

L'application Google Home les détecte bien sauf que:

- Pour le HUB, il y a bien connection sauf qu'après l'application Google Home ne la voit pas, la configuration ne se termine donc pas

- Pour la ChromeCast, ça me dit qu'elle ne peut pas se connecter au réseau

 

Le problème vient de la Livebox 4 que j'ai réinitialisé avec les paramètres d'usine. Si j'utilise une connection 4G je n'ai pas de souçi pour associer mon Google Hub par exemple.

Si j'utilise un DIR-505 DLINK en mode Routeur, ça marche aussi. Le problème vient donc de la Livebox. 

 

Je ne comprends vraiment pas. Upnp est bien activé, le réseau Wifi invité désactivé. J'ai tenté avec 2 SSID séparé pour le 2.4 Ghz et le 5Ghz, rien à faire. J'ai également réinitialisation la Livebox aux paramètres par défaut.

 

Je pense qu'il s'agit d'un bug du dernier firmware Orange.

 

Merci de votre aide.

1 RÉPONSE 1
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
110  

Re : Google Home ne peut pas se connecter à un Google Hub ou ChromeCast depuis dernier firmware LiveBox 4

Bonjour @Hydro56,

Afin de vous apporter mon aide pour la connexion de votre Google Home, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

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