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Bonjour/bonsoir à tous.

Je me suis récemment abonné à l'offre Internet/téléphone Classik. Depuis l'activation de ma ligne mon débit est très faible (entre 350 et 500 kps), cependant depuis hier celui-ci est descendu à seulement 10/30 kps ce qui est quand même assez ridicule en terme de débit. J'ai débranché/rebranché ma Livebox Play sans résultat... 

J'ai effectué des tests de débit sur internet qui m'affichaient un debit descendant aux alentours de 5 Mps, que ma ligne n'a jamais atteint. C'est pour cela que je requiert votre aide aujourd'hui. Merci d'avance

ps: je suis seulement en ADSL

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@romaneau974 bonsoir la Reunion

Pour en savoir u peu plus tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des données affichées pour ta ligne.

Ensuite dans l'administration de ta livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi collée derrière à saisir en majuscules et sans espace. Tu cliques sur assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données contenues.