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[#1]

@Marsilly17,

Le résultat de mes tests ne montre pas de défaut sur votre ligne.

Comme exprimé, le réseau Wifi est une onde. Il peut être soumis à des contraintes (mur porteur, cloison plâtre...) ainsi qu'à des perturbateurs se trouvant à proximité ou dans l'environnement de votre LiveBox (Imprimante, console de jeux, voisinage...).

Avez-vous testé votre connexion après avoir réinitialisé votre LiveBox 4 ?

Je reste disponible.

Sophie

[#2]

merci

Je ne suis pas à mon disponible en ce moment

Je vous tiens informée

A bientôt

[#3]

Bonjour @Marsilly17,

Je me permets de revenir vers vous pour avoir des nouvelles.
Avez-vous pu effectuer la réinitialisation de votre Livebox 4 ? Si oui, comment comporte votre connexion, désormais ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
 VaNess

[#4]

merci de votre message.

La réinitialisation de la Livebox n'a pu être effectuée par manque de temps.

Je vous tiens informée

Encore merci de cet envoi

[#5]

@Marsilly17,

C'est moi qui vous remercie pour votre retour. Dans ce cas et afin de ne pas vous importuner avec nos messages pour avoir des nouvelles, je vous laisse prendre le temps nécessaire et revenir vers nous pour nous tenir au courant.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.
 VaNess