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Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre Play Fibre, sauf que le jour d’intervention que j’avais indiqué ne me convient plus, j’ai donc chercher et j’ai été redirigé vers des liens qui me demandaient mon numéro de client etc.. sauf que je n’ai pour l’instant ni contrat ni facture je ne peux pas accéder à mon numéro client. Je ne sais plus quoi faire...
Merci d’avance.

[#2]

Bonjour,

@ArobaZ

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonsoir @ArobaZ

Pourquoi tu n'appelles pas le 3900 ou aller en boutique.

[#4]

Bonjour,

 
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt