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Posté le
06-03-2018
16h42
992  
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Horaires d’intervention
Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre Play Fibre, sauf que le jour d’intervention que j’avais indiqué ne me convient plus, j’ai donc chercher et j’ai été redirigé vers des liens qui me demandaient mon numéro de client etc.. sauf que je n’ai pour l’instant ni contrat ni facture je ne peux pas accéder à mon numéro client. Je ne sais plus quoi faire...
Merci d’avance.
Je viens de souscrire à une offre Play Fibre, sauf que le jour d’intervention que j’avais indiqué ne me convient plus, j’ai donc chercher et j’ai été redirigé vers des liens qui me demandaient mon numéro de client etc.. sauf que je n’ai pour l’instant ni contrat ni facture je ne peux pas accéder à mon numéro client. Je ne sais plus quoi faire...
Merci d’avance.
3 RÉPONSES 3
Posté le
06-03-2018
18h13
976  
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Re: Horaires d’intervention
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Posté le
06-03-2018
19h34
Modifié le
06/03/2018
972  
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Re: Horaires d’intervention
Bonsoir @ArobaZ
Pourquoi tu n'appelles pas le 3900 ou aller en boutique.
Si on cherche un peu on finit par trouver
Posté le
07-03-2018
17h42
938  
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Re : Horaires d’intervention
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cdt