internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Désespéré2 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#2]

Bonjour @Désespéré2,

Je me permets de revenir vers vous concernant la ligne de votre mère. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour. Pouvez-vous me confirmer qu'à présent, elle a bien accès à tous ses services ?

Je vous en remercie par avance et je vous souhaite une bonne fin de journée.

Annie

[#3]

bonjour @Désespéré2 

réponds au webconseiller

cdt

[#4]

Bonjour

Après 3 mois tout fonctionne.

Reste à appeler le service commercial pour me faire rembourser les 3 mois de prélèvement qui eux n'ont pas ét suspendus .

Merci

[#5]

bonjour @Désespéré2 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end

[#6]

Bonjour @Désespéré2,

Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vos services fonctionnent.
Concernant votre dédommagement, je vous ai répondu en message privé.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Yves