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IMPOSSIBLE DE FAIRE 1 RECLAMATION
Bonjour, je paye l'opérateur le plus cher du marché, je n'ai plus ni internet, ni la tv orange + canal sur mon décodeur malheureusement, ni téléphone et on me dit tous les jours d'attendre, ce jour soit disant passage d'un technicien fantôme car soit disant nous n'étions pas là (3 personnes présentes quand même) donc je tente un tchat en panne et une réclamation que l'on ne peut pas envoyer car le formulaire est bloqué sur "veuillez renseigner votre motif"...etc
J'ai eu ce jour une offre de free à 9 euros contre 50 chez orange donc je pense le prendre car ils ne pourront pas être plus mauvais que la pire gestion d'une panne que je subi depuis presque 1 mois (14 juin).
Honte à vous de prendre des utilisateurs en otage en continuant de prélever leur compte bancaire bien évidemment !!!
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Re: IMPOSSIBLE DE FAIRE 1 RECLAMATION
bonjour @ pour les réclamations
c'est le 3900 ou ici
nous sommes des abonnés comme toi sur ce forum
bonne journée
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Re : IMPOSSIBLE DE FAIRE 1 RECLAMATION
Bonjour @AROWANA
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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