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Bonjour, suite a une panne du réseau ma box ne capte plus le réseau Orange. La panne semble résolu mais ma box affiche un message ''Problème d'identifiant voir guide d'installation''. Je suis allé sur l'application ma livebox et l'ont me demande mes id FTI que je ne retrouve plus. Comment faire pour les récupérer? Merci!

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Bonjour @ClaudioMm 

Demain 3900 seul habilité à vous les redonner.(FTI et mot de passe )

Ils sont sur le courrier de bienvenue reçu d'Orange

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Bonjour @jyjo29 ,

Pourquoi attendre demain ? Le 3900 répond aussi le dimanche...

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Bonjour @ClaudioMm,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @ClaudioMm 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt