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Livebox 4 reçue ce matin en remplacement d’une Play défectueuse, connexion impossible, identifiant ou mot de passe de connexion « erroné «  , me répond la page, alors que j’ai le papier sous les yeux. Merci d’avance.

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Bonjour aussi..!! @PascalBordeau 

En principe l'identifiant fti/... et le mot de passe associé, sont ceux qui figurent sur le courrier de bienvenue reçu de la part d'Orange lors de la souscription du contrat.

Si connexion pas OK avec ces paramètres, seule l’assistance Orange peut régler ça.

Rappelle le 3900 avec patience en cette période... ou via echat si tu as un accès à ton espace client autrement que via ton accès livebox.

Ou un webconseiller Orange passera par ici et prendra ton dossier en main.

Cordialement
Daniel35
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@Daniel35 merci !

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Bonjour @PascalBordeau 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Fabien

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Merci , j'ai eu réponse avec le chat, mes identifiants avaient changé je ne sais pas pourquoi...

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Bonjour @PascalBordeau 

Merci de ton retour. Et heureux pour toi si c'est OK.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @PascalBordeau 

Merci de votre retour

Bonne journée.

Jean Christophe