internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

les installateurs ont installés la fibre,branché ma fibre,ils ont eu du mal à trouver ma fibre,car je suis le premier connecté du secteur,les voyants de la livebox5 (je devais être branché sur le bleu,mais pas de ligne,donc ils m'ont branchés sur le blanc,qui normalement est alimenté)clignotaient,c'est normal m'ont ils dit et au revoir.

Moralité,sur ma box il n'y a que le voyant Wifi qui est orange,le voyant connexion clignote blanc,pas de connexion internet,pas de netflix,et au téléphone,un message m'indique,identifiant fibre non reconnu.

Le 3900,n'est pas facile à joindre et ailleurs!!!!!!! je ne sais pas

[#2]

bonjour @fibre65 

si c'est récent tu dois recevoir un sms lorsque c'est activé

cdt

[#3]

Bonjour,

merci de la réponse,j'ai effectivement reçu ce message,mais je n'ai toujours pas internet,et le message au téléphone qui me dit que mon identifiant n'est pas reconnu.

J'ai fait le 3900,qui me dit qu'effectivement ma ligne n'est pas tout a fait finalisée.

J'ai un RDV demain enfin d'après midi.

J'attends la suite......

Bonne journée

[#4]

re @fibre65 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée également