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[#1 · Accepted solution]

@claudio11

@PhilDur

Merci pour ton retour, mais qu'est-ce qui a fonctionné ?. L'accès la l'interface de la livebox ou carrement la connexion internet ?

[#2]

bonjour,

c'est la connexion qui a fonctionné.

Je n'ai jamais eu de problème de liaison wifi entre PC et live box.

mon problème perte de liaison ligne orange-live box quotidiens. je dois reparer chaque fois..

au mieu réparation en fin 2018 soit 2ans depuis que ça a commencé.

merci , mais j'avoue je baisse les bras...

[#3]

@claudio11

@PhilDur

Et le 3900 la dedans ils disent ou font quoi ?

[#4]

bonjour , le 3900 font quoi ?... rien !

c'est un câble enterré défectueux qui traverse plusieurs communes. On décidé de ne pas le remplacer,

-  attendre ... le ... rédéploiement... au mieux fin 2018 début 2019 ( au total ça fera 3 ans)

je viens d'envoyer LR  (la première date de Mai, sans réponse)

Pour être honnête , le 3900  m'a fait "cadeau" de 1 mois d'abonnement ...

M'en fout de ça je veux que ça fonctionne!

Et pour info "générale" bizarrement" 48 h après avis de réception de la lettre, pas de coupures à signaler

3 jours ! ouf !!

Y-at-il cause à effet ? j'en sais rien je constate.

j'attends avec impatience le retour de ma LR et explications.

Car à ce jour ,je n'ai que celles du technique 3900 , donc verbales et... annonymes.

 " et ouala artigiani della qualità..."

ciao,ciao, a tutti é grazie mile 

[#5]

bonjour , et pour info...

une LR (sans réponse à ce jour =) au service clients suffit-elle a régler le problème de connexion?...

je ne veux pas crier victoire... mais 24h après l'accusé de réception, plus de déconnexions.

Soit 10 jours de "bonheur" et de "coolitude"

mes amis de la communauté @JuanLucas38 et @PhilDur , merci pour votre soutien .

[#6]

Merci @claudio11

Pour ton retour

On ne saura jamais ce qui a déclenché la réparation.

Mais comme disait le mec qui tombait du 78 ième étage "Pourvu que ça dure" !

Porte toi bien Claudio

PhilDur

[#7]

@claudio11

Merci pour ton retour. En espérant que ça ne revienne pas.

[#8]

Après des années où il me suffisait de rentrer les 26 lettres et chiffres de ma box pour y reconnecter mon iPad, cela n’a plus fonctionné hier. J’ai finalement découvert qu’en écrivant ce code (dans un courriel) puis en faisant un copier/coller, cela marchait.

[#9]

Bonjour aussi...!!!!!! @Trifon94 

Merci pour cette info, et cette astuce du copier/coller qui est proposée régulièrement sur ce forum pour éviter les erreurs de saisie.! 

Bonne continuation

Daniel35

.

[#10]

@Trifon94 

En complément de la réponse tout à fait juste de @Daniel35  non seulement il y a les erreurs de saisies mais il y a également le temps de la saisie, il faut saisir la clé en moins d'une minute sinon la box se met en sécurité, c'est aussi le meilleur moyen pour saisir la clé rapidement.