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Bonjour. Je dispose d'un forfait Orange 2 h 00 - 100 Mo- SMS et MMS illimités. Je n'ai aucun problème pour envoyer des MMS en France, mais lorsque je veux en envoyer à la Réunion, c'est impossible. On me répond  : "MMS non pris en charge par le réseau" Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ? Merci par avance, et cordialement.

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Salut @ragondin70 

Tu possèdes une offre bloquée ?

En complément un C/C :

SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France.

Mais pas depuis la France vers ces zones .

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J'ai un forfait Open 2 h 100 Mo où il est clairement mentionné : 

SMS/MMS
SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM

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Je précise que mes sms à destination de la Réunion passent sans problème.

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@ragondin70 

Lors de l'envoi, tu actives les données .

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C'est à dire ? 

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@ragondin70 

Je cause de la 4G .

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@ragondin70  a écrit :

C'est à dire ? 

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J'ai la 4 G en permanence.

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Bonjour @ragondin70 

@johann 

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@ragondin70  a écrit :

... On me répond  : "MMS non pris en charge par le réseau"...

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C'est qui "On".? Sous quelle forme reçois-tu ce message.?

Autre piste à suivre :

"Réseau". Le tien ou celui de ton correspondant.??

Est-ce limité à un seul contact ou systématique quelque soit le correspondant.? Dans le premier cas c'est peut-être lié à l'opérateur ou au forfait du contact.? A creuser..

Cordialement

Daniel35

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[#10]

Bonjour

C'est normal, les mms ne sont pas pris en charge vers la réunion. Il faut utiliser une appli comme what' app, imessage, facebook messenger etc pour envoyer des images.