Bonjour
depuis le 17 mars j'attends la box ADSL (je n'ai reçu aucun code d'envoi ni par SMS ni par email mais le 20 mars l’opérateur téléphonique m'a assuré que le colis était parti). Je suis allé 3 fois dans le magasin pour obtenir la clés externe mais chaque fois ils ne l'avaient pas.
Je ne peux pas faire une nouvelle commande ADSL car le site veut absolument m'imposer la Fibre (qui n'est pas activable chez moi car le bâtiment a besoin de travaux de maçonnerie) sans aucune possibilité de choisir ADSL.
En plus mon nom utilisateur n'est pas accepté par la WiFi Orange.
J'ai essayé d'appeler 14 fois en changeant les réponses, le système automatique raccroche chaque fois. Je ne sais plus quoi faire. La situation est devenue ingérable.
Merci d'avance pour votre aide
Bien cordialement
