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[#1]

Bonjour,

je viens de recevoir mon répéteur wifi 6 proposé par Orange avec mon contrat Up.

J'ai essayé de l'associer à plusieurs reprises avec ma livebox 4 en suivant les étapes décrites dans le livret mais la dernière étape échoue, impossible d'associer avec le WPS.

J'ai réinitialisé le répéteur plusieurs fois ainsi que ma box mais rien ni fait, impossible de connecter les deux en mode répéteur wifi. 

Le résultat de l'échec de l'association est le voyant internet qui clignote blanc et le voyant wifi est éteint

Est ce que quelqu'un aurait une solution autre que du câblage ?

Merci pour vos réponses

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salut @LesLoulous 

j'ai une livebox 4 avec le wifi 6 et l'association s'est faite sans peine

c'est durant la première partie ou au moment de le placer en mode répéteur ?

si c'est lors de la première partie, tu as bien appuyé sur le bouton WPS de la box au moment où il le fallait ?

si c'est en le plaçant en mode répéteur, c'est peut être parce que tu es trop loin de la box, avec murs et cloisons

je l'ai mis en filaire, infiniment plus performant et aucun souci d'association

[#3]

Merci pour la réponse

c'est dans la première partie, les 2 appareils sont dans la même pièce

Et oui j'ai bien appuyé sur WPS, la box affiche le message "recherche d'appareils ..."

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re @LesLoulous 

ok

à ce moment là, attention à la distance entre les deux, il faut environ deux mètres entre la box et le répéteur

chez moi ça s'est fait sans le moindre souci

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Après plusieurs autres tentatives j'ai appelé le 3900.

Apparemment il s'agirait juste d'une mise à jour qui bloque l'appareil, il faut le brancher pendant un moment et après ça devrait marcher. Je vais le laisser toute la nuit et je réessaierai demain.

merci pour ton aide @fredolerouge 

je mettrai le résultat demain si ça marche ou pas

[#6]

Bonjour j ai eu un changement de box hier . J ai une box 4 et orange m a ve du un repeteur wifi 6 et impossible de le connecter à la box.

J ai suivi toutes les étapes avec le wps...

Rien ne fonctionne. Pouvez vius m aider?

Merci

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Bonjout comme.t avez vius débloqué la situation ?  Merci

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Bonjour @Valerie1977,

Avez-vous testé après avoir réinitialisé puis réinstaller le répéteur Wifi ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. Nous restons disponibles. En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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Bonjour @Valerie1977,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Avez-vous suivi les conseils de Sophie pour votre répéteur Wifi ? 

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

 Zoé