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[#1]

Merci, j'ai envoyé un message au Webconseiller, j'attends sa réponse 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Filoulou 

Si la remise à zéro ne corrige pas le dysfonctionnement, je vous invite à réinitialiser votre Livebox aux paramètres usine.

Si vous avez personnalisé la configuration de votre Livebox, je vous conseille de faire une sauvegarde manuelle avant cette manipulation.

Bonne journée.

Jean-Christophe

[#3]

Merci, @JChristophe_M 

Lorsque j’appuie sur un lien il me met une erreur donc impossible de voir la manipulation.

J'ai aussi appelé le 3900, qui ne pas trop aidé ( j'ai du réinitialiser la box encore une fois, mais toujours avec cette icone interdit sur le wifi ), Ils vont peut être m'envoyer une box. Je reste tout de même à l'écoute de n'importe quelle aide pour regler ce problème au plus vite qui parait surréaliste. 

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re @Filoulou 

de quel lien tu parle ?

cdt

[#5]

Merci a tout le monde de m'avoir aidé, j'ai finalement réussi avec plusieurs essais de remettre la box aux paramètres d'usine.

D'ailleurs je ne sais toujours pas pourquoi le wifi était désactivé et impossible à désactivé, finalement il fallait remettre la box à ses paramètres d'usine.

[#6]

Bonjour @Filoulou 

C'est bien mais que de temps perdu !

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re @Filoulou 

merci du retour

bon week-end

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Bonjour @Filoulou 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe