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internet & fixe ma connexion

Impossible d'utilisé internet téléchargent

george4
contributeur
267  

Impossible d'utilisé internet téléchargent

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec ma connexion.  j'ai fait des speedtest, j'ai téléchargement à 7.5 mo/s et dès que je lance un téléchargement à plus de 3 mo/s, je ne peux plus ouvrir de page internet. 

Es-ce quelqu'un a déjà eu une expérience similaire et/ou à une solution pour éviter ce problème.

Merci d'avance. 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re: Impossible d'utilisé internet téléchargent

salut @george4 

 

les vitesses relevées en téléchargement ne sont pas et ne seront jamais représentatives de la qualité d'une connexion, trop de facteurs entrent en ligne de compte, souvent bien plus loin que ton propre réseau

 

idem pour le speedtest

 

et attention aux unités, 3 mo/s = 24 Mbits/s

 

comment le PC est il connecté à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

 

et Fibre ou ADSL/VDSL ?

 


si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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