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bonjour @NoInternet8day

merci de ton retour,le webconseiller va prendre ta requete et te répondra,et si pas dispo ce sera un autre webconseiller qui le fera

bon weekend

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Bonjour @NoInternet8day 

Vraiment navrée de vos difficultés à joindre un conseiller au 3900.

De mon côté j'ai pris contact avec l'unité d'intervention de votre secteur pour obtenir les informations relatives à votre dossier. 

L'intervention a été reportée car elle nécessite la mise en place d'une nacelle.

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations complémentaires à vous communiquer.

Je vous remercie de votre patience.

Bonne journée

Stéphanie

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Merci je viens de voir dans mon suivi depannage que j etais repassé en: "probleme identifié sur votre ligne". J attend donc l'intervention de quelqu un. Merci de votre réponse

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bonjour @NoInternet8day

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @NoInternet8day

Nos équipes techniques sont intervenues sur le réseau le 1/06.

Votre Livebox est bien connectée.

Avez-vous retrouvé l'usage de tous vos services?

Merci de votre retour.

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour @NoInternet8day

voila une bonne nouvelle

bonne journée