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Impossible de créer règles NAT/PAT

contributeur occasionnel
407  

Impossible de créer règles NAT/PAT

Bonjour,

Impossible de créer une règle de NAT/PAT sur ma Livebox 4 :

-la liste des services est vide

-la liste des règles perso, qui existait, est vide

-la liste des règles auto de l'UPnP, qui existait, est vide

 

Depuis aujourd'hui, quand j'essaie d'ajouter une règle rien ne se passe. Hier j'avais un message de conflit, comme si la règle existait déjà mais n'était pas visible...

J'ai déjà redémarré la box. Tous les équipements sont en baux statiques.

Je ne peux pas faire un hard reset car il y a dessus la box de l'alarme dont je ne connais pas le paramétrage.

 

Comment puis-je résoudre mon problème ?

Merci de votre aide !

27 RÉPONSES 27
#TopMembre
403  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

Bonjour @Jaymerd 

 

A tout hasard essais de nettoyer ton navigateur (vider le cache et les cookies) ou essaies avec un autre navigateur.

Peut être un problème de rafraichissement d'écran.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

contributeur occasionnel
394  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

Bonjour,

Bonne idée, mais c'est pas mieux...

#TopMembre
370  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

@Jaymerd 

 

Est-ce que tu peux nous mettre une copie d'écran.

Ne masque rien il n'y a rien de confidentiel.

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta...

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

contributeur occasionnel
364  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

NAT.JPGDHCP.JPG

UPnP.JPG

Voilà, tu sais tout ^^

La liste des services (avant "Port interne") est vide, la liste Equipement aussi.

#TopMembre
337  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

@Jaymerd 

 

Mouais, joli bugg.

 

A part un Hard Reset je ne vois pas trop comment tu pourrais t'en sortir.

 

Avant de faire le Hard Reset vérifies si la sauvegarde automatique est activé sur ta LB :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Dans un premier temps si elle est activée laisse là, si elle est désactivée, active là et fait le Hard Reset.

La LB va se remettre à 0 mais en rechargeant la sauvegarde ce qui pourrait te débloquer la situation et récupérer les paramètres de ta caméra.

 

Si ça ne fonctionne pas c'est qu'il y a un conflit quelque par, dans ce cas désactive la sauvegarde automatique et fais le Hard reset, ça va TOUT remettre à Zéro, tu vas perdre les paramètres de la caméra mais au moins les règles NAT/PAT seront de nouveau accessibles.

 

Il ne te restera plus qu'a te renseigner pour remettre les paramètres de ta caméra, d'ailleurs certains ici connaissent bien ce qu'il faut faire, tu peux même ouvrir un autre sujet pour ta caméra.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

contributeur occasionnel
331  

Re: Impossible de créer règles NAT/PAT

Merci de ta réponse.

La sauvegarde auto est activée, mais si ça restaure quelquechose de corrompu ça ne règlera pas le problème... A moins que ce ne soit qu'un problème d'interface et que les règles existent toujours.

Pour l'alarme j'ouvre un nouveau post, histoire d'essayer de me renseigner avant le hard reset..

contributeur occasionnel
348  

Paramétrage box EPS

Bonjour,

Suite à un bug je vais probablement devoir faire un hard reset de ma Livebox.

Comme j'ai une alarme EPS branchée dessus (box Birdie), j'aimerais savoir si quelqu'un sait comment la reparamétrer (NAT/Firewall), ou si je dois faire intervenir un technicien EPS.

Tout ce que je sais c'est qu'elle est sur 192.168.1.15 et que certains ports ont été ouverts dans le firewall. Je ne sais pas si ça suffit ni si tout es là...

firewall EPS.JPG

#TopMembre
337  

Re: Paramétrage box EPS

Bonjour

 

Ta box a probablement été sauvegardée automatiquement par Orange.

Quel est son modèle ?

 

Tu peux aussi faire une sauvegarde, ça aurait même été une excellente précaution après l'installation de ton alarme.

Fait ta propre sauvegarde une fois que tout refonctionnera.

 

 


@Jaymerd  a écrit :

Bonjour,

Suite à un bug je vais probablement devoir faire un hard reset de ma Livebox.

 

Le "hard reset" est une notion Free.

Chez Orange, tu réinitialises ta box.

Tu peux même le lancer depuis l'interface d'administration.

 

Ma question ne concerne pas la terminologie, pourquoi si ta box fonctionne voudrais tu la réinitialiser ?

Merci d'être détaillé, tu as probablement une bonne raison.

Si c'est juste parce que "ça ne peut pas faire de mal", oublie ça !   ;-)

 

Cordialement

PhilDur

 

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contributeur occasionnel
324  

Re: Paramétrage box EPS

Bonjour PhilDur,

J'ai mis au début de mon post un lien vers le précédent : celui-là, qui semble justifier une réinitialisation de ma box. Si des fois tu as une autre solution à proposer je préfère !

 

Ma box est une Livebox4.

 

Quand je parle de hard reset, je parle en fait de "Réinitialisation usine" : désactiver la sauvegarde auto et faire une réinitialisation. Si j'ai bien compris, quand on réinitialise la livebox depuis l'interface, si la sauvegarde auto était activée elle est automatiquement restaurée, sinon la box est totalement réinitialisée ?

 

Ma question ne concerne pas la terminologie, pourquoi si ta box fonctionne voudrais tu la réinitialiser ?

Elle fonctionne... si on veut ! Coté connection, j'ai toujours internet, la tv, le téléphone, mais je ne peux plus rien paramétrer coté NAT/PAT ni UPnP... et j'ai un NAS à intégrer au réseau ^^.

 

 

 

 

 

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