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internet & fixe ma connexion

Impossible de me connecter à ma box

Christelle71
contributeur
1 299  

Impossible de me connecter à ma box

Bonjour,

Je travaille sur ordinateur portable, quand je suis au travail connection intranet mais malheureusement quand je suis chez moi mon ordinateur ne veut pas se connecter à ma box. 

J’aimerais savoir comment faire pour pouvoir me connecter (les informaticiens de mon travail m’ont dit que ça venait des paramètres de ma box), orange peut-il changer les paramètres à distance.

merci par avance.

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
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1 289  

Re: Impossible de me connecter à ma box

Bonjour @Christelle71

Piste à suivre, en attendant d'autres avis.
Est-ce que les informaticiens du ton travail ont fixé une IP Lan spécifique, pour ton intranet, dans ton PC.?
Si oui : ça va coincer pour la box. Il faut paramétrer l'accès réseau de ton PC en DHCP auto, et il se connectera sans problème sur ta livebox en Wifi (avec la clé wifi de la box) ou en ethernet.

Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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