salut @Naomi3
@JuanLucas38
que tu n'aies jamais changé la moindre chose à tes branchements ne signifie pas que tu ne peux pas avoir un dysfonctionnement soudain chez toi
comme on dit, 15 minutes avant sa mort, il était vivant
ensuite, redémarrer sa box à tour de bras ne résoud rien, au contraire
première chose à faire, vérifier si un incident local est déclaré :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
deuxième chose, si aucun incident local n'est déclaré et que tu es en ADSL/VDSL, vérifier c'est bien, revoir ta desserte domestique de A à Z c'est mieux
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T. Et le cas échéant, si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
si aucun incident local n'est déclaré, si tu es en Fibre ou que tu es en ADSL/VDSL et que les manipulations ci dessus n'ont rien donné, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
PS : j'ai fusionné les deux fils
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
