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Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

mosc2025
contributeur occasionnel
3 179  

Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour, 

 

J'ai la fibre depuis un peu plus d'une semaine, je n'ai pas eu de soucis sur la plupart de mes équipements ( Divers pc portable, decodeur, TV, portable), mais impossible de realiser sur la mise en place du WIFI  sur un ordinateur en particulier ( sous windows 11). 

 

Au départ, il trouve ma livebox ( Livebox S) mais dès que je mets la clé wifi il se deconnecte quasiment instantanement. je recommence et rebelote, juste qu'à faire sauté ma carte réseau ( intel(R) wi-fi6 AX201 160MHz) . 

Mon ordinateur est à jour ainsi que ma carte réseau. J'ai  effectué l'action de désinstaller et réinstaller la carte réseau ( je crois que c'est ca) mais toujours le même probléme.

D'autres utilisateurs sont ils dans mon cas? 

Mes solutions de contournement pour le moment sont:

  • Le passage via mon téléphone portable pour avoir la connexion (  cela fonctionne trés bien mais ce n'est pas pratique) 
  • La modification des paramatres avancés de la wifi en passant de  personnel WPA3 à WPA2 avec l'activation des normes FIPS. Je ne suis pas satisfaite de cette solution car l'internet n'est  réactif et mets 3 plomb ( plusieurs minutes) à afficher une page.( ce n'était pas le but du passage à la fibre)

Merci de vos avis sur ma problématique. 

 

Bonne journée

 

 

 


Solutions approuvées
mosc2025
contributeur occasionnel
3 206  

Re: re:Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour @Valentin__B

 

Je vais faire le test ce week end de brancher la livebox en direct. ( Dommage je ne pourrai pas avoir de fixe durant ce laps de temps. )

 

Par acquis de conscience, j'ai quand même été voir les mises à jour intel et pas que issue de lenovo. J'ai effectivement trouver un nouveau pilote.  

J'etait jusque la sur le pilote:ancien piloteancien pilote ,

Je viens de faire une mise à jour  via Intel et j'ai désormais celui ci pilote mis en place ce jourpilote mis en place ce jour

La connexion est pour le moment satisfaisante. 

Le speed test est totalement différent:speed test.jpg

 

Je reviens vers vous lundi pour vous tenir au courant après un week end d'utilisation. 

 

Je vous remercie. 

 

 

 

 

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33 RÉPONSES 33
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 144  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour @mosc2025 

 

Avez vous supprimer une éventuelle ancienne connexion ?

Quel est le modèle du PC ?

mosc2025
contributeur occasionnel
3 101  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour, 

Merci de votre retour. 

 

J'ai  supprimé l'ancienne livebox fu PC  pour qu'elle n'apparaisse pas dans les réseaux connus. 

 

Le modele est un lenovo ideaPad 5 15ITL05

 

 

juste
star
star
3 034  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour @mosc2025 

Tu peux essayer en changeant le canal wifi de ta Livebox .

Tu peux mettre à jour ton ordinateur portable sur le site de Lenovo >>

https://pcsupport.lenovo.com/cr/fr/products/laptops-and-netbooks/5-series/ideapad-5-15itl05/download...

Apparemment ton Pc portable n ' a pas de sortie ethernet alors attention pour les mises à jour en wifi ou prendre un adaptateur USB3-ethernet .

 

Cordialement .

 

 

mosc2025
contributeur occasionnel
2 996  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour. @juste 

 

Une mise à jour lenovo a  déjà été effectuée ( mais le pc était déjà à jour). 

Ce matin ma solution de contournement (passage de wpa3 a 2) ne fonctionne plus. 

Qu'entendez vous par changer le canal wifi?

 

Je precise également que mon pc arrive a se connecter en wifi si je suis chez des amis par exemple.

Cordialement 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 983  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

@mosc2025 

 

Les canaux WiFi sont parfois encombrés d'où des soucis.

Avec une appli comme : https://play.google.com/store/search?q=wifi%20analyser&c=apps&hl=fr

vous pouvez voir les canaux libres et y positionner votre WiFi.

 

1754210833494.jpg

mosc2025
contributeur occasionnel
2 922  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonkoir @jyjo29 

 

Merci de vos explications. Je viens de vérifier si les canaux étaient encombrés. Il ne semble pas que cela soit le cas. Il ni a que ma livebox qui apparaît. 

 

Bonne journée.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 869  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

@mosc2025 

 

Voici ce que j'ai comme caractéristiques en WiFi.

Livebox 6 . 

 

 

greed.png

mosc2025
contributeur occasionnel
2 860  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

@jyjo29 

 

J'ai les mêmes caracteristiques. 

C'est celle ci que j'avais changé en mettant wpa 2 personnel. Cela a fonctionné 48h mais pas de manière optimale (internet extrêmement lent )mais depuis hier il se remets automatiquement en wpa3 personnel.

 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
3 049  

Re: Impossible de se connecter en Wifi avec la nouvelle livebox S sur un pc en particulier.

Bonjour @mosc2025,


Je viens de prendre connaissance de vos messages et si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre assistance pour connecter votre PC au Wi-Fi de la Livebox S.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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