internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

Je me permets de vous écrire car j'ai un problème avec ma livebox Sagem.

Quand je me connecte au panneau de configuration de ma livebox ( via 192.168.1.1), le panneau de configuration se charge mais au bout d'un dizaine de secondes, ma livebox se coupe et redémarre.

Pouvez vous m'aider ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Bizarre, tentez de la remettre à Zéro voir:

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-2-sagem-5985.php

[#3]

C'est ce que j'ai voulu faire par le passé mais je n'arrive pas a remettre la main sur les identifiant et mot de passe de connexion ( Ceux qui se trouvent dans le courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à une offre Internet Orange ).

Donc si je vais cela , je risque de perdre l'accès à internet pour un bon bout de temps.

Y a t-il un moyen pour qu'Orange nous les renvoies ?

[#4]

Salut Spartan1176

oui 3900 peut te les renvoyer

Quel modèle de box?

teste avec un autre navigateur

[#5]

Bonjour gecko.

J'ai la livebox Sagem ( la première génération ).

J'ai essayer d'accéder au panneau via chrome , sans succès.

Je suis vraiment obliger d'appeler le 3900 ? ( Appel payant si je ne me trompe pas ).

[#6]

Salut

pour demander tes identifiants y en a pour 1mn

[#7]

@Spartan1176,

Bonjour,

Avez-vous retrouvé vos identifiants de connexion ? Dans le cas contraire Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#8]

@gilou11 

Bonjour.

C'est bon , je vous ait envoyer un message.

Merci pour votre aide.

[#9]

@Spartan1176,

Bonjour,

Je vous envoie vos identifiants de connexion par courrier à votre domicile. 

Bonne journée.

[#10]

Merci pour votre aide.

Je posterais à nouveau quand j'aurais reçu les identifiants et fait un reset de ma livebox.