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Interrogez la communautéImpossible imprimer une facture EDF avec Edge , pourquoi ?
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Bonjour ,
je suis sous windows 10 , je ne peux pas imprimer ma facture EDF , je ne comprends pas !
par contre sur internet explorer , c'est possible !
qu'y a t il à modifier sur Edge ?
merci d'avance,
Laura
Résolu ! Accéder à la solution.
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Normalement ta facture est téléchargée dans ton dossier "Téléchargements" de Windows 10.
Ce dossier est paramétrable dans les "paramètres avancés" de EDGE
Accès aux paramètres avancés, en bas des paramètres, cliquer sur le lien.
Je te recommande d'activer l'option "Me damander que faire ..."
Au moins tu verras si le script s'est exécuté ou pas.
Cordialement
PhilDur
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Re: Impossible imprimer une facture EDF avec Edge , pourquoi ?
bonjour @laura122
au cas ou voir ce post
cdt
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Re: Impossible imprimer une facture EDF avec Edge , pourquoi ?
Bonjour Laura
Il manque dans ta description le détail de l'impossibilité.
Que se passe t-il exactement avec Edge ?
Est-ce spécifique aux factures EDF ou tu as le problème avec tout document de type .pdf à imprimer depuis Edge ?
Lorsque tu lance la commande "imprimer" de Edge tu devrais avoir l'affichage d'un menu "Imprimer" et de l'aperçu du document. As-tu cet affichage ?
Vu que chez moi ce n'est pas EDF qui distribue, ici c'est une facture Orange.
Si tu as bien un menu de ce type qui s'affiche, vérifie tout en haut à gauche le nom de l'imprimante.
Tu auras souvent des imprimantes virtuelles comme XPS Printer qui sont affichées par défaut.
Si le nom n'est pas correct, clique sur le nom et sélectionne TON imprimante et pas des imprimantes ajoutés par Windows ou certains logiciels.
Si ça ne t'a pas aidé :
Est-ce que ça ne le fait que pour certains documents ?
Comment ça se manifeste exactement ?
Cordialement
PhilDur
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Re: Impossible imprimer une facture EDF avec Edge , pourquoi ?
@PhilDura écrit :Bonjour Laura
Il manque dans ta description le détail de l'impossibilité.
Que se passe t-il exactement avec Edge ?
Est-ce spécifique aux factures EDF ou tu as le problème avec tout document de type .pdf à imprimer depuis Edge ?
Lorsque tu lance la commande "imprimer" de Edge tu devrais avoir l'affichage d'un menu "Imprimer" et de l'aperçu du document. As-tu cet affichage ?
Vu que chez moi ce n'est pas EDF qui distribue, ici c'est une facture Orange.
Si tu as bien un menu de ce type qui s'affiche, vérifie tout en haut à gauche le nom de l'imprimante.
Tu auras souvent des imprimantes virtuelles comme XPS Printer qui sont affichées par défaut.
Si le nom n'est pas correct, clique sur le nom et sélectionne TON imprimante et pas des imprimantes ajoutés par Windows ou certains logiciels.
Si ça ne t'a pas aidé :
Est-ce que ça ne le fait que pour certains documents ?
Comment ça se manifeste exactement ?
Cordialement
PhilDur
re Bonjour ,
ça me fait celà uniquement sur le site client EDF !
heureusement ça ne le le fait pas par ailleurs !
sur le site client EDF , je vais sur télécharger facture et rien ne se passe !
Cordialement
Laura
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Normalement ta facture est téléchargée dans ton dossier "Téléchargements" de Windows 10.
Ce dossier est paramétrable dans les "paramètres avancés" de EDGE
Accès aux paramètres avancés, en bas des paramètres, cliquer sur le lien.
Je te recommande d'activer l'option "Me damander que faire ..."
Au moins tu verras si le script s'est exécuté ou pas.
Cordialement
PhilDur
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Cordialement
Laura
Objet | Auteur | Envoyé | |
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29/10/2021 8h38 | |||
30/03/2023 19h40 | |||
02/04/2024 0h08 | |||
12/09/2020 15h19 | |||
20/05/2020 13h24 |