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En panne Internet depuis le 31072019.impossible joindre le 3900

Vraiment scandaleux aucun être humain répond, j avais choisi orange pour le service grosse blague

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Bonjour @chantaline 

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pour les pannes , il y a déjà la posibilité de savoir d ' ou ça vient
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=saisieMotifs#breadcrumb
et ensuite , demander l ' aide adéquate
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

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PS/ sur  un forum , on est  des  étres  humains  , clients  comme toi  , et  un  petit  bonjour , c ' est  pas  désagréable

Bonne journée @+
Cordialement

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Bonjour @chantaline 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @chantaline 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt