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Bonjours j'ai l'impression que mes téléchargements prennent plus de temps que prévue donc j'aimerais avoir de l'aide pour savoir si j'ai pas une perdition au niveau de mon débit internet svp.

Je suis en VDSL2 et ça me parait assez bizard merci d'avance.

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Bonjour @nitnerco 

Les téléchargements peuvent dépendre de la connexion internet mais aussi des serveurs de téléchargment (encombrés ou pas...etc).

Pour faire le point sur ta connexion tu peux nous fournir les infos comme demandés dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033/highlight/true#M201870

On verra si l'on peut te proposer des pistes éventuelles d'amélioration.

Cordialement

Daniel35

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Bonjours merci pour l'aide voici les photos ci-joint : la photo 1 et ma box et photo 2 le test

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Bonjour @nitnerco 

Ta connexion VDSL est très bonne en débits montant et descendant. 7,7 et 41,9 Mbits/s et rapport up/down (1/5) cohérent pour du VDSL.

Un peu en dessous des débits théoriques, mais en VDSL ces débits théoriques ne sont jamais atteints.!

Marge au bruit OK, et pas d’erreurs en 45 jours !

Le NRA est dégroupé. OK.

Donc tes problèmes de téléchargement sont à rechercher ailleurs.!

Quand tu dis "mes téléchargements prennent plus de temps que prévu" peux-tu nous donner un exemple: taille en Mo ou Go du fichier téléchargé et temps que ça a pris.?

Est-ce que ça se passe sur tous les sites ou tu télécharges ou seulement sur certains.? Souvent le gestionnaire de téléchargement du navigateur indique la vitesse en Ko/s ou Mo/s : as-tu regardé de ce côté.? Ça dit quoi.? Mais il y a souvent des sites de téléchargement qui ne "suivent pas " en bande passante, surtout aux heures de pointe.

Cordialement

Daniel35

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salut @nitnerco 

@Daniel35 

tu as un bon débit et largement cohérent avec ta ligne, 42 mégas pour 597 mètres de ligne

comment constates tu ou mesures tu tes lenteurs supposées ?

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Merci pour les réponses mais je crois que j'ai eu ma réponse je télécharge un jeu depuis sont launcher pour ces maj et je l'ai sur un autre ordi chez un ami qui est en fibre et c'étais aussi lent donc je pense que cela vient d'eux

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Bonjour @nitnerco 

@fredolerouge 

Merci de ton retour.!

CQFD.!

Cordialement

Daniel35

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salut @nitnerco 

c'est pour cette raison qu'en aucun cas les débits relevés en téléchargement sont significatifs

@Daniel35   on a posté en même temps