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Nous vivons sur Périgueux.  Nous avons fait installer la fibre il y a 4 mois avec les frais que cela engage bien évidemment. 

Depuis le 29 juin plus aucune connexion internet.  On nous repousse chaque semaine la date des réparations . "Problème technique local"

Dernier appel au service client : 

Réponse " PROBABLE RÉTABLISSEMENT LE 4 AOUT".

C est inadmissible plus d un mois pour rétablir la connexion. 

Quitter Orange ?

Impossible engagement 24 mois

Une futur ancienne abonnée 

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@Marie2412 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Marie2412,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @Marie2412 

profite de l'aide du webconseiller

cdt