Bonjour !
Pour commencer je tiens à signaler que je suis en zone blanche et ne capte pas la 4g!
Hier midi nous avons eu une coupure internet moi et ma voisine.
Ca marquait incident réseau dans votre quartier qui sera réparé a 16h30....
16h 30 arrive, ma voisine récupère internet et moi non! Je retourne sur l'espace incident et moi toujours la même chose sauf que la résolution du problème aurait du être rétabli le 6 donc aujourd'hui a 15h!
Je regarde à 15h pas d d'incident tout fonctionne d'après le service sauf que non! Quand je clique sur aide ca me marque incident réseau ! Ha ha ha! J'appelle le 3900 la je tombe sur une boîte vocale qui me dit qu il y a un incident ce dont je suis déjà au courant merci et ça raccroche !
J ai contacté le service client en discussion sauf qu il me répondent une fo6sur 10 pour me dire la Meme chose !
La je suis chez ma voisine le problème c est que je suis malade et ça peu m être fatal je peux même pas joindre les pompiers vu que j ai pas de 4g ni de ligne et personne me donne de solution ca commence a bien faire !
J ai essayé de la branche en direct sur Pc je fais le teste diag sauf que ça se connecte au réseau puis se termine par connexion importe et ca me redémande de connecter un Pc ! Comment avoir un technicien qui me tienne au courant car je commence à en avoir marre dega paye 40 balles pour 2 méga ca m énerve maos si en plus ça fonctionne pas.....
