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Posté le
13-10-2014
9h16
672  
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Incident local
Bonjour,
Abonné à orange depuis début septembre, je n'ai tjs pas de connexion.
La livebox affiche le message erreur de synchro et quand je vais sur le site, il est indiqué qu'il y a un incident local.
Les conseillers sont incapables de me donner des explications.
Que faire ?
Abonné à orange depuis début septembre, je n'ai tjs pas de connexion.
La livebox affiche le message erreur de synchro et quand je vais sur le site, il est indiqué qu'il y a un incident local.
Les conseillers sont incapables de me donner des explications.
Que faire ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-10-2014
10h01
656  
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Re : Incident local
Bonjour,
Attendre le rétablissement en continuant la consultation du info incident.....
Si vous avez activé le service 24h garanti, voir:
http://assistance.orange.fr/service-24h-garanti-6667.php
Obtenir un domino en prêt dans une boutique près de che vous:
Mais attention, si l'incident concerne beaucoup de clients, il peut y avoir une pénurie de Domino...
Posté le
13-10-2014
10h02
655  
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Re : Incident local
Bonjour,
L'incident local concerne bien le problème de non synchronisation de la livebox ?
Quelle livebox avez-vous ?
Dans l'interface de la livebox les identifiants sont-ils bien rentrés ?
Si un webconseillé passe sur le topic, il pourra vous en dire plus sur l'incident si celui-ci est le responsable.
Cdt
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Jacky95