Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Incident réseau. Aucune connexion.

harmonieuse
contributeur
1 272  

Incident réseau. Aucune connexion.

Bonjour, depuis hier je n'ai ni internet ni TV ni téléphone.  Ma box affiche "incident réseau". Je l'ai redémarrée plusieurs fois, mais rien n'y fait.  J'ai fait le test plusieurs fois via le site,et on me dit qu'il n'y a aucun problème local détecté. J'utilise un domino pour me connecter actuellement, mais puisque c'est aujourd'hui dimanche, je suis bloquée jusqu'à demain vis à vis du service client.  Je trouve inacceptable qu'il y ait aucun moyen de se faire dépanner!  Y a-t-il quelquechose à faire?

2 RÉPONSES 2
Jacky95
super star
super star
1 264  

Re : Incident réseau. Aucune connexion.

Bonjour,

 

Si vous n'avez pas d'incident local de signaler, avez-vous suivi le lien tester et dépanner vos service, en bas de page ?

Voir ce lien, je pense que c'est de celui-là que vous parlez des tests que vous avez fait.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
jpp85
contributeur
390  

Re : Incident réseau. Aucune connexion.

aucun mails recus depuis plusieurs jours

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753012 membres inscrits 🧡

2409 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne