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internet & fixe ma connexion

Incident réseau. Aucune connexion.

contributeur
1 099  

Incident réseau. Aucune connexion.

Bonjour, depuis hier je n'ai ni internet ni TV ni téléphone.  Ma box affiche "incident réseau". Je l'ai redémarrée plusieurs fois, mais rien n'y fait.  J'ai fait le test plusieurs fois via le site,et on me dit qu'il n'y a aucun problème local détecté. J'utilise un domino pour me connecter actuellement, mais puisque c'est aujourd'hui dimanche, je suis bloquée jusqu'à demain vis à vis du service client.  Je trouve inacceptable qu'il y ait aucun moyen de se faire dépanner!  Y a-t-il quelquechose à faire?

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 091  

Re : Incident réseau. Aucune connexion.

Bonjour,

 

Si vous n'avez pas d'incident local de signaler, avez-vous suivi le lien tester et dépanner vos service, en bas de page ?

Voir ce lien, je pense que c'est de celui-là que vous parlez des tests que vous avez fait.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
contributeur
217  

Re : Incident réseau. Aucune connexion.

aucun mails recus depuis plusieurs jours

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