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Posté le
05-02-2017
20h14
1 107  
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Incident réseau + appli ne fonctionne pas
Bonjour,
Depuis hier soir la connection réseau est indisponible (plus de tel, plus de tv, plus internet), la livebox indique : incident réseau. Utilisez l'appli Ma Livebox pour réparer vos services.
J'ai essayé plusieurs redémarrage, j'ai testé le suivi des incidents orange mais il ne trouve rien et il est limité à 3 tests par jours.
Alors l'application ne sert pas à grand chose, j'ai pu l'installer par 3g et après le test de 2min elle affiche identifiant ou mot de passe érroné...
Alors c'est peut être à cause de la tempête qui touche le sud-ouest mais je ne trouve rien sur internet.
Possible de m'aider s'il vous plait ?
Depuis hier soir la connection réseau est indisponible (plus de tel, plus de tv, plus internet), la livebox indique : incident réseau. Utilisez l'appli Ma Livebox pour réparer vos services.
J'ai essayé plusieurs redémarrage, j'ai testé le suivi des incidents orange mais il ne trouve rien et il est limité à 3 tests par jours.
Alors l'application ne sert pas à grand chose, j'ai pu l'installer par 3g et après le test de 2min elle affiche identifiant ou mot de passe érroné...
Alors c'est peut être à cause de la tempête qui touche le sud-ouest mais je ne trouve rien sur internet.
Possible de m'aider s'il vous plait ?
3 RÉPONSES 3
Posté le
05-02-2017
20h56
1 085  
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Re : Incident réseau + appli ne fonctionne pas
bonsoir @Jacky66
tu as testé avec ton numéro de téléphone
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
05-02-2017
22h05
1 059  
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Re : Incident réseau + appli ne fonctionne pas
Oui j'ai fais ce test et tout est coché vert, donc j'eslsai "tester et dépanner vos services", je suis les étapes et ca indique que la limite a été dépasser, mais de toute façon ca se terminait sans trouver de problème
Posté le
06-02-2017
17h16
1 008  
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Re : Incident réseau + appli ne fonctionne pas
Bonjour @Jacky66
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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