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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
Bonjoue j"ai recuperée ajd mes infos de connection a mon compte principal ; je vous ecris encore ajd la date d'intervention a encore etait decallée au 13.02 j'ai souscrit ce matin a une offre chez bouygues telecom , ils viennent m'installer le materiel le 19.02 en esperrant qu'ils soient plus efficasses que chez orange , ce ne devrait pas etre trop difficile me diriez vous ^^
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
bonjour @AmbreAg31000
merci du retour
bon après midi
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
Bonjour @Ambre31000,
Après diagnostic de votre ligne, je vois vos matériels Orange connectés. Pouvez-vous me le confirmer.
Aussi, si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à faire une réclamation en ligne, afin d'obtenir le dédommagement correspondant à votre interruption de services.
Bonne fin de journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
bonjour @AmbreAg31000
réponds au webconseiller,car apparemment tu aurais retrouvé tes services orange
cdt
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
bonjour @Ambre31000
merci du retour
bon weekend
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Re: Incident réseau dans le quartier . Plus d'internet ni de tv. Aucune info de orange
Bonjour @Ambre31000,
Je suis ravi que vos services Orange fonctionnent à nouveau et prends en compte votre retour et vos impressions que je comprends.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Brandon.
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