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Bonjour,

Voilà plus d'une semaine qu'il y a une soi-disant panne dans le quartier,  donc nous voilà avec une connexion 4G offerte ( 200 gO/mois)mais quand on vit à la campagne on ne capte rien. Ayant vraiment besoin d'une connexion qui fonctionne , personne ne peut répondre à ma question sur le délai de résolution du problème ! Faut il bloquer le prélèvement bancaire pour qu'on réponde à mes questions???

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Bonjour @Pierre441 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Pierre441 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt