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Bonjour 

depuis hier 14 heure une panne réseau est détecté sans info supplémentaire 

j ai fait installé la fibre orange depuis 2 semaines seulement cela commence bien 

l’incident devait se terminer ce matin puis fin de journée et là toujours rien

si l’on a pas de m’oblige orange aucune compensation 

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bonjour @Titiguigui71 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Titiguigui71,

Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves