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Bonsoir,

Je n'ai plus de connexion internet depuis le début de l'après-midi. Il y aurait apparemment un incident réseau dans mon quartier. Est-il possible d'avoir plus d'informations concernant la résolution de cet incident ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

Consulter cette page : infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe.

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bonjour, pas du tout. La réparation a été partielle et le technicien n'a pas vérifié la ligne principale. La plupart des résidents n'ont toujours pas accès à Internet depuis 5 jours maintenant... Le service d'Orange est déplorable et, comme d'habitude, impossible de joindre un être humain au téléphone. Même le service de conversation/e-tchat est supprimé alors qu'il nous faut joindre quelqu'un...

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Bonjour,

j'habite à Chastel MORNE-A-L'EAU et depuis la semaine dernière je n'ai pas de connexion internet avec la clé 3 G, c'est assez pénible d'autant plus j'ai pas mal de choses que je gère sur internet comme payer ma facture de téléphone fixe qui d'ailleurs est en retard de paiement à cause de cet incident. merci de bien vouloir faire le nécessaire; mon numéro de portable 0690550175 Mmme GARES Catherine

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Bonjour @cat291 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne de la clé 3G.

G-rm

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Bonsoir sa fait maintenant 1 semaine que notre réseaux mobile est a 1 ou 2 barre maximum et sa rame ! Pour le prix que l'on paye merci de faire quelque chose car la sa devient vraiment pesant

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bravo!!!!

couper entre noel et nouvel an sans tv sans fixe sans internet

c etait genial et rebelotte plus rien qui marche bravo la fibre au lieu de passer du temps avec mes enfants je passe mon temps à essayer de faire le techicien à la maison pour chez orange quel muise!!! et vive la fibre d orange

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Bonjour à tous voilà que depuis le 29 mars il y a un incident reseau .....!!! nous sommes le 07 avril est toujours pas solutionné !!! que faire ? Même au telephone aucune reponse sauf une date de retablissement .... mais depuis des jours ....!!!

Merci Orange !!:smileymad:

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Bonjour,

ici à saint cyr l'école quartier de l'abbaye, pas de connexion internet depuis mardi aprés midi!!!

Il parait que c'est un incident! depuis mardi!!! Ca devait etre résolu à minuit... puis le jour suivant à 18h00 et aprés orange ne sait pas quand ca va remarcher... Et si demain je pouvais aussi dire que mon compte bancaire ne pouvait pas etre débité!!

Hier, On m'a donné une airplay mais c'est vraiment pas extraordinaire.

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Idem ! Même quartier. L'incident chez moi dure depuis le 25 aout. Vous vous imaginez ? Je suis quelqu'un de très patient, mais IMPOSSIBLE de joindre les services ORANGE et d'avoir une solution ou des réponses.

J'avoue que je suis extrèmement déçu du service ORANGE et que je vais tenter de bloquer le prélèvement de septembre, pour qu'enfin on m'appelle et m'apporte des réponses. Depuis le 25 aout, vous vous imaginez ?