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J'ai trouvé ceci: http://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur/

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Bonjour ppat1126,

Nous entendons votre mécontentement cependant nous appliquons les Dispositions Générales du contrat Assurance Mobile. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected] en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions vous identifier et consulter votre dossier.

Cordialement,

Chloé - Assurance Mobile Gdt