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Bonjour , j'ai recemment fais l'acquisition d'une livebox4 et je l'ai reçu hier. j'ai voulu l'installer et au moment ou la livebox me demande de brancher un ordinateur de d'ouvrir un navigateur on m'a demandé un indentifiant de connection et un mot de passe. Et je me suis trompé en rentrant ces information. et depuis j'ai "Vérification en cours Une recherche d’une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau est en cours. Cette recherche peut prendre plusieurs minutes." hors ça fais plus de 18h que c'est comme ça. Et je sais que je me suis trompé dans les identifiant. Mais pas moyen de retourner en arrière , j'ai beau débrancher , rebrancher éteindre/rallumer la livebox  rien n'y fait , ça reste sur Vérification en cours... Comment puis-je faire ?

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Bonjour @JeremieB

Comme ta LB n'est pas configurée, tu ne pereras en la réinitialisant.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Réinitialiser la livebox n'a pas marché , j'ai bien rentré les identifiants sans aucun erreur mais j'ai toujours la vérification en cours qui reste indéfiniment

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@JeremieB

Tu as bien vérifié si ton branchement est correct?

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Oui mon branchement est tout à fait correct puisque la livebox m'indique que le réseau et qu'internet est OK seulement quand j'essaie d'acceder à internet via la livebox ça ne marche pas. et ça me met toujours la vérification.

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Tu peux accéder à l'administration de ta LB via ton navigateur?

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Non je ne peux pas lorsque j'essaie d'y acceder ça me met le message "vérification en cours"

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Retente une réinitialisation active la connexion en suivant la procédure suivante :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

Si tu n'as toujours pas réussi, tu cliques sur le rectangle bleu à droite pour avoir un conseiller en tchat.