- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Insatisfaction
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéInsatisfaction
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Insatisfaction
Le technicien passant dans une semaine, l'assistante technique me propose pour me dépanner pour avoir la télé une airbox 4 G mais la vendeuse de la boutique d'Orange me dit c'est pas pour la télé, je me dis que la 1ère s'y connaît mieux, et bien ça marche même pas pour l'ordi. Je n'ai pas à l'écran ce qu'il y a indiqué sur le manuel d'utilisation. Sûrement pour ça qu'on m'a pas envoyé de questionnaire de satisfaction. Très déçue.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Insatisfaction
pas bonjour non plus @Pamela3
et ?
que veux tu que nous autres clients y fassions ?
3900/réclamation
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Insatisfaction
Installation et mise en service de l’Airbox 4G
La première étape consiste à mettre en service votre nouvelle Airbox Orange. Vous devez tout d’abord insérer la carte SIM fournie dans l’Airbox. Pour cela, il suffit simplement de détacher la coque arrière du modem et de positionner la carte SIM dans l’emplacement prévu.
Par défaut, un mot de passe WiFi a été établi automatiquement. Celui ci est indiqué au dos de l’appareil, dans le manuel d’installation ou encore sur l’écran de l’Airbox. Cependant, vous avez la possibilité de modifier ce code, à partir de l’interface d’administration. Cette interface sert à modifier les paramètres du routeur 4G, ainsi qu’à suivre votre consommation data. L’adresse de celle-ci est indiqué dans le manuel.
Connexion à internet
Lorsque l’Airbox 4G est fonctionnel, vous pouvez alors connecter vos ordinateurs, tablettes et smartphones en WiFi à partir de la clé de sécurité. En fonction de l’Airbox acheté, 10 à 32 appareils peuvent se connecter à internet simultanément. Tout comme votre box internet, il faut aller dans le menu “réseau” de votre écran, trouver le nom du réseau de l’Airbox et enfin saisir le mot de passe WiFi.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Satisfaction
Finalement, la télé est revenue le 1er septembre au lieu du 6, donc merci infiniment. Je vous rends la airbox 4G en boutique dans 2 jours. Cordialement, merci encore.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Insatisfaction
Bonjour, justement je n'ai pas réussi à aller dans le menu réseau mais je félicite Orange d'avoir retabli ma ligne le 1er septembre au lieu du 6.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Insatisfaction
Rien mais on peut pas laisser d'avis donc j'écris ici. C'est mieux que rien.