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Instabilité de la ligne ADSL

rlb-1
fan
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453  

Instabilité de la ligne ADSL

Bonjour

Suite à un probleme sur le decodeur UDH87 je contacte le 3970 ,apres differente manip le technicien me dit que ma ligne est instable et qu'il la met en surveillance pour 15 jours

Regardant mes caracteristiques tres souvent je ne releve pas d'instabilité qui de vrait se manifester par des pertes de synchro ou des erreurs

2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
je n'ai encore jamais vu d'erreurs sur ces 2 lignes
dans les caracteristiques cachees parfois des erreurs HEC et CRC mais negligeable sauf parfois un gros paquet 2 à 3 fois par an
Comment le technicien Orange vois une instabilité qui d'apres ses dire je ne peux pas voir
Quelqu'un a une explication?

 

rlb
1 RÉPONSE 1
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
329  

Re : Instabilité de la ligne ADSL

Bonjour @rlb-1,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.


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