Bonsoir la communauté,
Depuis le 18 Août j’ai sollicité l’installation de la fibre
Un technicien est venu installer la ligne du Tv au poteau devant la maison dans un délai de 2 mois
et la, surprise le branchement du relais au poteau a été fait à l’envers….
Orange promet une intervention dans les meilleurs délais, mais nous n’avons pas les mêmes notions de « meilleurs délais »
plus de 4 mois après sans box, impossible de faire fonctionner la domo tique à distance, pas de Tv, impossible de programmer mes chauffages
en dehors de la période coupe du monde, je vous laisse apprécier
les services orange ne répondent plus à mes messages, donc je m’en remet au forum pour obtenir les coordonnées d’un médiateur ou contentieux avant de lancer d’autres procédures
client depuis 30 ans, je suis furieux !
merci beaucoup
