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Installation fibre en aérien

Team-jura
contributeur
1 920  

Installation fibre en aérien

Bonjour 

Est-il normal qu'après l'installation de la fibre en aerien, le technicien n'ait pas retiré le fil de connections adsl/ téléphone ? Deux câbles sont reliés à notre maison ce qui n'est pas esthétique. 

Merci


Solutions approuvées
Lou_Reed
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Re: Installation fibre en aérien

Bonjour @Team-jura,

Le technicien fibre ne s'occupe pas des lignes cuivre. La dépose n'est pas prévue 🤔

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
bjf56fr
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1 886  

Re: Installation fibre en aérien

Bonjour @Team-jura 

c' est bizarre, contactez Orange qui est propriétaire du réseau cuivre

Mais vous auriez pu poser la question directement au technicien avant qu'il ne parte. 

Lou_Reed
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1 867  

Re: Installation fibre en aérien

Bonjour @Team-jura,

Le technicien fibre ne s'occupe pas des lignes cuivre. La dépose n'est pas prévue 🤔

Celine426
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1 850  

Re: Installation fibre en aérien

Bonjour à tous,

 

Je me joins à @bjf56fr  pour soulever une question cruciale. Il arrive souvent que les gens laissent le technicien partir sans que le problème pour lequel il est intervenu ne soit résolu. Ensuite, ils se rendent sur le forum pour affirmer que selon le sav et le technicien, le dossier est clos et que le problème est résolu, alors que ce n'est pas le cas!  Pour ma part, je ne permettrai pas au technicien de partir sans qu'il ait proposé de réaliser plusieurs tests de fonctionnalité.

 

GG115
contributeur
1 276  

Re: Installation fibre en aérien

Bonjour,

Quant à moi, j'ai eu la désagréable surprise, en revenant de mon travail, de trouver 2 poteaux en ligne de propriété, installés.

La veille, il y avait un petit engin qui travaillait mais je ne voyais pas ce qu'il faisait et je n'aurais jamais pensé que ces travaux allaient changer la vue de mon salon !

A l'heure où on supprime des lignes aériennes et des poteaux, voir ce type de travaux est consternant.

Personne pour nous prévenir, personne à qui nous adresser....

Bien sûr que le technicien n'y est pour rien mais Orange, chez qui nous sommes depuis des années, ne semble pas préoccupé par les nuisances visuelles engendrées.

Le tout dans un lotissement, sans poteaux électriques et où, me semble t'il, une ligne souterraine aurait pu être installée au lieu de ces poteaux horribles !

Tous les matins, en levant les yeux, je ne constate que ce nouveau décor (qui soi-dit en passant aura une conséquence sur la valeur de ma maison en cas de revente).

Là où je n'avais que la colline, j'ai des poteaux et bientôt des fils !

Pas merci Orange !!

 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
1 235  

Re: Installation fibre en aérien

Bonjour @GG115 

L'installation du réseau Fibre est propre à l'opérateur d'infrastructure. 
À partir du moment où l'installation est en extérieur de la propriété, l'accord des propriétaires n'est pas obligatoire. 

Je ne sais pas si c'est Orange sur votre zone, vous pouvez regarder sur la carte de l'arcep :

Dans tous les cas, cette installation étant en dehors de votre propriété, elle ne sera pas revue.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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