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Bonjour @sebastientreny,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @sebastientreny 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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merci, c'est envoyé

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bonjour @sebastientreny 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée

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Bonjour,

je n'ai pas eu de nouvelles depuis janvier, les circonstances actuelles n'aident pas bien sur, mais je souhaiterai savoir si il y a des informations sur la suite de l’installation car les travaux de génie civil semblent avoir été fait  

Merci d'avance

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bonjour @sebastientreny 

on va attendre si le webconseiller @Nicolas_M  qui suit ton dossier à du nouveau,dès qu'il sera dispo

bonne journée

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Bonjour @sebastientreny 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Je comprends votre situation et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

D'importants travaux de génie civil devaient effectivement avoir lieu, sur votre secteur, pour permettre la réalisation de votre installation.

Je visualise une nouivelle date qui apparait sur votre dossier avec une indication d'intervention au 29 mai prochain.
Avez-vous eu un contact de la part d'Orange pour confirmer cette date du 29 mai ?

J'attends votre retour. Très bonne soirée.
Continuez à prendre soin de vous et de vos proches.

PascalA 

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Bonjour @PascalA 

en effet aucun de contact d'orange depuis le dernier changement de date d'activation au 1er avril

Cette date prévue d'activation est toujours au 1er avril et fin mars il y a eu des travaux fait sur les gaines de la rue mais je ne connais pas ni leur objet ni leur résultat

Merci de votre aide

Cordialement

Sébastien Trény