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Installation ligne mais débit très faible

marianne29410
contributeur
451  

Installation ligne mais débit très faible

Bonjour,

Un technicien est venu ce jour m'installer ma ligne orange dans mon domicile.
Tout c'est bien déroulé seulement mon débit est très lent les vidéos genre youtube mettent du temps à charger, j'ai testé ma livebox voici ce qu'il en ressort :
Tps de réponse : 1840ms
Débit en réception : 34kb/s
Débit en émission : 1.76Mb/s

Je ne sais pas trop à quoi cela correspond, si quelqu un pouvait m'éclaircir svp ?

En vous remerciant.
5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
438  

Re : Installation ligne mais débit très faible

salut @marianne29410

 

en fait ça ne correspond pas à grand chose, parce que c'est un test de débit

 

Pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.
 
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
marianne29410
contributeur
409  

Re : Installation ligne mais débit très faible

Je ne teouve pas la catégorie information système / DSL !
Voici le résultat du test degrouptest :

État de la ligne : Active
Code commutateur local : inconnu
Nom commutateur local : st thegonnec - UMMA5
Longeur de la ligne : 5500 m : 6/10 sur 5500metres
Distribution directe : non
Paires disponibles : 2
Affaiblissement théorique : 56,65dB
Débit descendant ADSL : 1502 kbps (188ko/s)
Débit descendant ADSL2+ : 3000kbps (375ko/s)

Plaque ADSL : BR2
Nbr d'abonné ; 2100
NRA compatible ADSL FT : oui

Je ne sais pas si ça peut vous aider davantage ?

Merci
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re : Installation ligne mais débit très faible

salut @marianne29410

 

là nous n'avons que l'éligibilité de ta ligne qui ne permet hélas un gros débit, mais il nous faut les valeurs de la box pour savoir si il est cohérent ou pas

 

Quel modèle de box? Sachant que le chemin est plus ou moins le même de l'une à l'autre

 

Qu'est ce qui est indiqué une fois que tu t'es connecté au 192.168.1.1 ?

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marianne29410
contributeur
396  

Re : Installation ligne mais débit très faible

J'ai la livebox 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
383  

Re : Installation ligne mais débit très faible

salut  @marianne29410

 

alors une fois que tu es sur le 192.168.1.1 et que tu as rentré le mot de passe correspondant aux 8 premiers chiffres de la clé wifi (si il n'a pas été changé) alors tu as accès à l'écran indiqué

 

Soit directement depuis la page d'accueil par informations système/DSL soit par Paramètres systèmes/Informations système/DSL

 

mais pour avoir ça, tu dois te rendre sur la page de configuration de la box en tapant 192.168.1.1 dans la barre d'adresse

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