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Bonjour, je suis commerçante , ma ligne internet ne fonctionne plus depuis lundi 17 septembre , j’ai tel 2 fois à orange qui me dit s’en occuper, mais aujourd’hui toujours rien. Orange additionne les avec moi depuis le 14 août des résiliations abusives , d’abord ma ligne fixe résilie par Orange le août et rétabli seulement le 3 septembre , ensuite mon portable coupé le 13 septembre , je tel le matin à orange , ok rétabli dans là journées , et depuis leb17 septembre plus ma ligne internet , aujourd’hui je n’ai toujours pas de réponse de leur part , c’est absolument scandaleux

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bonjour @sophieparsi

il faut insister au 3900 ou 3901 si ligne pro

cdt

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Bonjour , je viens encore de le faire, il me propose de m’en deplacee dans j’e Boutique Orange pour prendre une clé pour le dépanner , mais c’est à 30km de chez moi , et ça ne résoudra pas mon problème pour encaisser les CB,

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Bonjour,

Tout d'abord au nom d'Orange je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Marie-Pierre

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re @sophieparsi

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo orange et sur la droite clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé

cdt

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Bonjour , il s’agit de Sophie Parsi , ouf , ma ligne refonctionne a l’instant , merci de votre attention

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re @sophieparsi

merci du retour,tant mieux

bonne journée

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@sophieparsi N'hesitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cécile_