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internet & fixe ma connexion

Internet coupé

sophieparsi
contributeur occasionnel
807  

Internet coupé

Bonjour, je suis commerçante , ma ligne internet ne fonctionne plus depuis lundi 17 septembre , j’ai tel 2 fois à orange qui me dit s’en occuper, mais aujourd’hui toujours rien. Orange additionne les avec moi depuis le 14 août des résiliations abusives , d’abord ma ligne fixe résilie par Orange le août et rétabli seulement le 3 septembre , ensuite mon portable coupé le 13 septembre , je tel le matin à orange , ok rétabli dans là journées , et depuis leb17 septembre plus ma ligne internet , aujourd’hui je n’ai toujours pas de réponse de leur part , c’est absolument scandaleux
7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
788  

Re: Internet coupé

bonjour @sophieparsi

 

il faut insister au 3900 ou 3901 si ligne pro

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sophieparsi
contributeur occasionnel
776  

Re: Internet coupé

Bonjour , je viens encore de le faire, il me propose de m’en deplacee dans j’e Boutique Orange pour prendre une clé pour le dépanner , mais c’est à 30km de chez moi , et ça ne résoudra pas mon problème pour encaisser les CB,
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
750  

Re: Internet coupé

Bonjour,


Tout d'abord au nom d'Orange je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.


Cordialement


Marie-Pierre

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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melet39
Orange Star
Orange Star
745  

Re: Internet coupé

re @sophieparsi

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo orange et sur la droite clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sophieparsi
contributeur occasionnel
726  

Re: Internet coupé

Bonjour , il s’agit de Sophie Parsi , ouf , ma ligne refonctionne a l’instant , merci de votre attention
melet39
Orange Star
Orange Star
722  

Re: Internet coupé

re @sophieparsi

 

merci du retour,tant mieux

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
694  

Re: Internet coupé

@sophieparsi N'hesitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cécile_

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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