Bonjour/Bonsoir, ça va faire 1 mois que je suis dans une galère avec ma connexion internet (à un point où je suis obligé d'envoyer ce message avec la 4G de mon téléphone).
Quand je surf sur le net j'ai des chargements lents et quand je joue à un jeu en ligne ça lag et déco par moment. Par la suite je me suis renseigné sur une commande à faire pour voir la stabilité "ping -t google.fr" et je perds des paquets chaque minute environ.
A la suite de ça j'ai contacté orange qui m'a dit qu'il y avait aucun problème sur ma ligne une première fois et la seconde fois qu'il y aurait effectivement un souci (trop d'espacement entre le débit montant et descendant)...
Un technicien et venu aujourd'hui pour régler l'espacement du débit, malheureusement j'ai toujours le problème de perte de paquets et qu'il pouvait rien faire de plus...
J'ai également fait la commande "tracert google" et j'ai toujours la ligne 7 sur 14 qui me dit Délai d'attente de la demande dépassé.
- mon débit est bon
- la livebox play est neuve et le câblage nickel
- ça peut pas être un bug mise à jour Windows, ça fait exactement le même souci sur le pc portable et téléphone en wifi
- le technicien ne peut pas faire mieux
J'e n'en peut plus d'avoir des personnes incompétentes au bout du fil quand je leur explique les pertes de paquets ils comprennent rien...
Comme je l'ai dit ça fait 1 mois que ça dur je pense avoir écarté chaque problème de mon côté, je suis au pied du mur. Si orange ne règle pas très rapidement mon problème, je n'aurais pas d'autre choix de résilier.
