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Bonjour, je suis en télétravail depuis lundi, je n'arrive pas a connecter ma box en wifi sur l'ordinateur. Le code wifi n'est pas reconnu. Avez vous une solution ?

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Bonjour 

Si vous avez la Livebox noir play ou 4 le code wifi s'affiche sur l'écran si vous appuyez sur le bouton i d'information à chaque appui y a un message qui va apparaître y aura le code wifi ... Si c'est la livebox 5 ( sans écran digital ) le code wifi se trouve sur la carte d'information ... 

Si ça passe toujours pas essayer de le faire avec le bouton WPS ...

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Bonjour @Mayalen1203 

Quel code utilisez vous ?

Le code se trouve soit comme le dit @Bassem91  soit sur l'étiquette sous la box.

Il y a 19 ou_ 26 caractères selon la box

Attention aux majuscules/minuscules; pas d'espace; il n'y a pas la lettre O

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Re bonjour 

Pour les livebox 4 et 5 y a la lettre O il faut bien faire la distinction entre la lettre O et le chiffre 0 

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@Bassem91 

Il n'y a pas de O :

La clé de sécurité est totalement confidentielle. Sur les Livebox 2 et Livebox Play elle est composée de 26 caractères hexadécimaux (chiffres de 0 à 9 et les lettres A, B, C, D, E et F) en MAJUSCULE et sans espace. Il n'y a donc pas de lettre O. Sur la Livebox 4 elle est composée de 18 caractères, de chiffres (allant de 0 à 9) et de lettres (allant de A à Z, en minuscule ou en majuscule).

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salut @jyjo29 

sur les dernières box, la clé est alphanumérique et plus hexadécimale, la lettre "oh" peut donc être présente en minuscule comme en majuscule

@Mayalen1203  attention à ben taper ta clé en moins de 50 secondes sinon la connexion ne s'établit pas