salut
il y a plusieurs choses
La première concerne les coupures de connexion systématiques lorsque tu allumes la TV. Aurais tu fixé sur un ou plusieurs appareils une adresse IP spécifique? Parce que c'est une source de conflits et provoque les pertes de synchro
Autre possibilité, le câble ethernet qui relies la box au décodeur, essaies en un autre. Pareil pour le port ethernet de la box, essaies sur un autre port.
Si les pertes de synchro se poursuivent malgré un nouveau câble, un autre port ethernet et qu'aucune adresse IP n'est fixée sur les PC, ont peut incriminer le décodeur en lui même
la seconde concerne le débit. Il faudrait que tu ailles sur degrouptest faire un test d'éligibilité pour récupérer l'atténuation/affaiblissement de la ligne et le nom du central téléphonique
Mais a priori, tes pertes de synchro à répétition ont déclenché le DLM en mode bridage.
Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités
Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...
Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne, la box et le décodeur
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
